Політика конфіденційності та GDPR

Шановний користувач, шановний користувач,
у зв'язку з використанням Вами Веб-сайту, ми хотіли б повідомити вам, що:
Ця політика конфіденційності пояснює обробку персональних даних під час використання наших Сервісів. Персональні дані – це всі дані, які можуть бути використані для ідентифікації даного Користувача. PomocniLudzie.pl піклується про безпеку персональних даних своїх Користувачів.

Інформаційне положення GDPR щодо обробки персональних даних:

    1. Суб'єкт, відповідальний за обробку даних

    Адміністратор обробив Товариство з обмеженою відповідальністю AnimalHotels в Лодзі вул. H. Sienkiewicza 72, 90-318 Łódź, зареєстрований у Реєстрі підприємців, чиї реєстраційні справи зберігаються в районному суді м. Лодзь-Шрудмієсьце м. Лодзь, 20-та господарська палата Національного судового реєстру 20-го господарського відділу Національного судового реєстру2060602060606060600000 NIP 7252314345, статутний капітал: 50 000 злотих.

    1. Контактні дані уповноваженого із захисту даних

    Ви можете звернутися до служби захисту даних на PomocniLudzie.pl за адресою info@pomocniludzie.pl

    1. Права користувача

    Користувач має наступні права щодо персональних даних Користувача:

    3.1 Загальні права

    Користувач має право виправляти, видаляти, обмежувати обробку, заперечувати проти обробки та передачі персональних даних, а також отримувати інформацію про збір і використання цих даних. Якщо обробка здійснюється на основі згоди, наданої Користувачем, Користувач може відкликати таку згоду в будь-який час.

    3.2 Право заперечувати проти обробки даних на підставі законних інтересів

    Відповідно до ст. 21 абзац 1 Загального регламенту ЄС про захист даних (GDPR). Користувач має право в будь-який час - з причин, пов'язаних з його конкретною ситуацією, - проти обробки його персональних даних на підставі ст. 6 сек. 1 літ. e) GDPR або ст. 6 сек. 1 літ. f) GDPR, включаючи профілювання на основі цих положень. Якщо Користувач висловить таке заперечення, PomocniLudzie.pl більше не оброблятиме персональні дані Користувача, якщо PomocniLudzie.pl не покаже дійсні та юридично обґрунтовані підстави для обробки, які переважають інтереси, права та свободи Користувача, або обробка служить для встановлення або пред'явлення юридичних позовів або захист від таких претензій.

    3.3 Право на заперечення проти прямого маркетингу

    Якщо PomocniLudzie.pl обробляє персональні дані Користувача з метою прямого маркетингу, відповідно до ст. 21 абзац 2 GDPR, Користувач має право заперечити проти такої обробки в будь-який час, включаючи профілювання, якщо обробка пов’язана з таким прямим маркетингом.

    Якщо Користувач заперечує проти обробки даних для цілей прямого маркетингу, PomocniLudzie.pl більше не оброблятиме персональні дані Користувача для таких цілей.

    3.4 Право на подання скарги до контролюючого органу

    Користувач має право подати скаргу до Голови Управління захисту персональних даних.

    1. Обробка персональних даних при використанні Сервісів

    За винятком окремих випадків, коли Користувач дає згоду на обробку його персональних даних, коли обробка персональних даних Користувача необхідна у зв'язку з укладеним ним договором з PomocniLudzie.pl або в якому Користувач просив PomocniLudzie.pl виконувати певні дії до укладення договору, PomocniLudzie.pl обробляє персональні дані Користувача з метою реалізації законних інтересів PomocniLudzie.pl. PomocniLudzie.pl використовує відповідні заходи безпеки для захисту конфіденційності Користувача та обробляє персональні дані Користувача з метою:

    • допомогти Користувачеві знайти ідеальні готелі та доглядачів,
    • надання Користувачеві більш релевантних результатів пошуку для готелів та доглядачів.

    Коли Користувач використовує послуги PomocniLudzie.pl, PomocniLudzie.pl обробляє такі типи персональних даних:

    • особисті дані, такі як ім'я, адреси, номери телефонів або адреси електронної пошти Користувача, а також такі як стать або дата народження.

    Персональні дані Користувача оброблятимуться, коли це необхідно для цілей наших законних інтересів, якими ми вважаємо: маркетинг, включаючи профілювання (наприклад, для налаштування вмісту Веб-сайту до ваших уподобань); проведення вимірювань, статистики та аналізу (наприклад, для пристосування вмісту Веб-сайту до вподобань та інтересів усіх Користувачів); забезпечення безпеки, функціональності та стабільності Веб-сайту; виявлення ботів і зловживань при використанні Веб-сайту; розслідування та захист від претензій.

    1. Звертайтеся за допомогою електронної пошти або контактної форми

    Якщо Користувач зв’язується з PomocniLudzie.pl за допомогою електронної пошти або контактної форми, PomocniLudzie.pl збереже дані, надані Користувачем (адреса електронної пошти, можливо, ім’я та прізвище або назва компанії та номер телефону), щоб мати можливість надавати Користувачеві відповіді на поставлені ним запитання. Дані, які не потрібні для зв’язку з Користувачем, завжди позначаються як необов’язкові в контактній формі. Повідомлення Користувача може стосуватися різних дій, здійснених Користувачем на веб-сайті PomocniLudzie.pl. Зібрана інформація використовуватиметься лише для того, щоб допомогти вам у бронюванні та краще зрозуміти ваші погляди. Ці дані чітко надаються на добровільній основі та за згодою Користувача, як це передбачено ст. 6 сек. 1 літ. а) GDPR. Оскільки це стосується даних про канали зв’язку (наприклад, адреса електронної пошти або номер телефону Користувача), Користувач також погоджується на можливий зв’язок з ним від PomocniLudzie.pl через цей канал для обробки запиту Користувача. Користувач може в будь-який час відкликати надану згоду.

    PomocniLudzie.pl видаляє дані, створені в цьому контексті, коли їх зберігання більше не потрібне, або обмежує їх обробку, якщо існують законодавчі вимоги щодо збереження таких даних.

    1. Особливості Сервісів

    6.1 Обліковий запис користувача KorysniLiudy.eu

    Користувач має можливість створити обліковий запис користувача PomocniLudzie.pl. Якщо Користувач створює обліковий запис користувача PomocniLudzie.pl, він матиме захищений паролем доступ і зможе переглядати та керувати даними, що зберігаються в його обліковому записі. Створення облікового запису користувача PomocniLudzie.pl є добровільним, але може знадобитися для використання повної функціональності деяких Сервісів.

    Якщо Користувач створює обліковий запис користувача PomocniLudzie.pl, PomocniLudzie.pl надсилатиме йому повідомлення в рамках прямого маркетингу. Користувач може видалити обліковий запис PomocniLudzie.pl в будь-який час.

    У своєму обліковому записі користувача PomocniLudzie.pl Користувач може керувати всіма своїми даними, а також змінювати та видаляти їх. Правова основа: ст. 6 сек. 1 літ. a) і f) GDPR.

    6.2 Зовнішні посилання

    Якщо наші Служби переспрямовують на інші веб-сайти або програми, ці щойно відкриті посилання не функціонують відповідно до цієї Повідомлення про конфіденційність. Будь ласка, ознайомтеся з політикою конфіденційності, опублікованою на цих інших веб-сайтах або програмах, щодо їх збору, використання та розкриття особистої інформації.

    1. Використання соціальних плагінів

    Цей веб-сайт використовує соціальні плагіни від різних постачальників. Без втручання Користувача ці кнопки не надсилають жодних даних на окремі сайти соціальних мереж під час відвідування нашого веб-сайту. Лише після натискання кнопки встановлюється пряме з’єднання з сервером відповідної соціальної мережі, який потім може збирати дані та використовувати файли cookie.

    1. Печиво

    Веб-сайт використовує файли cookie. Файли cookie (так звані «cookie») – це ІТ-дані, зокрема текстові файли, які зберігаються на кінцевому пристрої Користувача Веб-сайту та призначені для використання сторінок Веб-сайту. Файли cookie зазвичай містять назву веб-сайту, з якого вони надходять, час зберігання на кінцевому пристрої та унікальний номер. Коли Користувач використовує веб-сайт PomocniLudzie.pl, файли cookie зберігаються на пристрої Користувача. Файли cookie – це невеликі текстові файли, збережені на жорсткому диску пристрою Користувача, призначеного для браузера, який використовує Користувач. Через них збирається конкретна інформація в місці, де налаштовано такий файл. Вони використовуються лише для покращення роботи веб-сайту та адаптації його до потреб Користувача. Крім того, PomocniLudzie.pl використовує файли cookie для правильної ідентифікації Користувача під час його подальших відвідувань веб-сайту.

    Цей веб-сайт використовує різні типи файлів cookie, функціональний обсяг та функції яких описані нижче.

    8.1 Тимчасові файли cookie

    Файли cookie можуть бути тимчасовими файлами, які залишаються на пристрої користувача до тих пір, поки вони не покинуть веб-сайт або не вимкнуть веб-браузер, або можуть залишатися на пристрої користувача протягом часу, зазначеного в параметрах цих файлів, або доки вони не будуть видалені Користувачем вручну.

    8.2 Постійні файли cookie

    Ці файли cookie автоматично видаляються через певний період, який може відрізнятися від файлу cookie. Використовуючи відповідні параметри безпеки в налаштуваннях вашого браузера, Користувач може видалити файли cookie в будь-який час.

    8.3 Flash cookies

    Файли cookie Flash зберігаються не браузером Користувача, а плагіном Flash. Крім того, PomocniLudzie.pl також використовує об’єкти зберігання HTML5, які зберігаються на комп’ютері Користувача. Ці об’єкти зберігають необхідні дані, незалежно від того, який браузер використовує Користувач, і вони не мають автоматично встановленого терміну дії. Якщо Користувач не хоче, щоб Flash-куки оброблялися, йому слід встановити відповідне доповнення, наприклад «Privacy Badger» для Mozilla Firefox або Adobe Flash Killer Cookie для Google Chrome. Щоб запобігти використанню об’єктів сховища HTML5, ви повинні використовувати браузер у приватному режимі. PomocniLudzie.pl також рекомендує регулярно вручну видаляти файли cookie та історію перегляду.

    8.4 Запобігання зберіганню файлів cookie

    Якщо користувач не хоче отримувати файли cookie, він може змінити налаштування браузера. Ми застерігаємо, що вимкнення файлів cookie, необхідних для процесів аутентифікації, безпеки, підтримки налаштувань користувача, може ускладнити, а в крайніх випадках може перешкодити використанню веб-сайтів.

    8.5 Термін зберігання

    Терміни зберігання файлів cookie різні, і доступ до них можна отримати через ваш браузер.

    1. Передача даних

    Якщо PomocniLudzie.pl користується послугами постачальників, які обробляють дані за межами ЄС/ЄЕЗ, то PomocniLudzie.pl використовує відповідні запобіжні заходи для передачі та обробки персональних даних Користувача за межами ЄС, наприклад, стандартні положення ЄС про захист даних або рішення ЄС, в якому зазначено достатній рівень захисту.

    1. Безпека даних

    PomocniLudzie.pl використовує комплексні технічні та оперативні заходи безпеки, щоб захистити дані Користувача від випадкових або навмисних маніпуляцій, втрати, знищення або доступу з боку неуповноважених осіб. Разом із технічним прогресом заходи безпеки, які застосовує PomocniLudzie.pl, регулярно перевіряються та оновлюються.

    1. Зберігання даних

    PomocniLudzie.pl зберігає персональні дані Користувача до тих пір, поки це необхідно, щоб Користувач міг використовувати Сервіси та дозволити PomocniLudzie.pl надавати Послуги Користувачеві, а також дотримуватись законодавства.