як спілкуватися з гостями з України

Як спілкуватися з гостями з України

Взяття громадян з України на той час є однією з найбажаніших форм допомоги. Це виклик для обох сторін, адже наш гість не лише в чужому домі, а й на дачі. Однак для нас спільний простір асоціюється з підтримкою, відповідальністю та реорганізацією нашого повсякденного життя.

Відповідаючи за свого гостя, ми розуміємо підтримати його не лише клаптиком безпечного простору, а й розмовою, що в цей час надзвичайно важливо та необхідно. Але як розмовляти з нашим гостем, який за останні дні пережив надлишок болю, стресу і, на жаль, часто втрат.

Психічні та мовні бар’єри

Безперечно, те, що може ускладнити нам контакт з нашим гостем, це його нещодавно пережиті травми, а отже – його нестабільна психіка. Будьте терплячі, слухайте спокійно. Покажіть, що ви не байдужі і що його історія важлива для вас. Не змушуйте вас говорити, дайте простір, спробуйте, але пам'ятайте, що ніщо не змушує. Дайте нашим нужденним кілька днів, щоб «звикнути» до ситуації. Відповідайте на запитання, знання зміцнять почуття безпеки та приналежності нашого гостя. Протягом цього часу, незалежно від вашої особистості, вам потрібно бути надзвичайно ніжним і терплячим. Поважайте конфіденційність ваших гостей, але в той же час дбайте про їхні потреби. Турбота і турбота – це те, що зараз потрібно нашим гостям.

З іншого боку, якщо ви не спілкуєтеся мовою гостя, придбайте перекладача (у цьому випадку це може зробити навіть Google) або класичний словник. На самому початку ви також можете попросити вивчити кілька основних слів і фраз, щоб наш гість не відчував себе таким відчуженим і створити з ним зв’язок. Ви завжди можете попросити допомоги у когось, хто володіє мовою наших гостей. Зараз багато людей пропонують безкоштовну підтримку перекладу.

з нужденними під одним дахом
Як ефективно допомогти? З нужденними під одним дахом.
https://pomocniludzie.pl/z-potrzebujacym-pod-jednym-dachem-jak-skutecznie-pomoc/

Про що не говорити?

Чи є теми, яких слід уникати? Нехай ваш гість сам вирішує, про що він буде говорити, адже це залежить від його здібностей і психічного стану. Не змушуйте, не тягніть за язик. Наша делікатність та інтуїція є ключем до спілкування. Ні в якому разі не варто нападати на свого відвідувача новинами зі світу, тому що, хоча обізнаність важлива, занадто багато інформації може зашкодити. Вміло ведіть діалоги, підбирайте словниковий запас до гостя і не задавайте зайвих, незручних питань. Запитуйте про потреби, пам’ятайте, що важливо, щоб наші гості відчували себе ідентичними з нами.

Як розмовляти з дитиною, яка пережила війну?

Майте на увазі, що, незважаючи на те, що вони були дитиною, за останні кілька днів вони пережили більше, ніж багато дорослих. Адаптуйте свій словниковий запас відповідно до вашого маленького відвідувача. Не недооцінюйте, не втікайте від теми, обов’язково додавайте позитивні елементи під час розмови. Нехай він розповість про те, що я відчуваю. Дитина в цей час зараз переживає багато невідомих емоцій. Зверніть увагу на те, що ви говорите і що дивитеся. Не бреши і не обіцяй неможливого. Уникайте різких деталей. Надайте перевірену психологічну допомогу, адже в цей час дитина може не впоратися з ними через надлишок подразників та емоцій. У цей непростий час постарайтеся подарувати йому частинку дитинства, наприклад, через спілкування з однолітками.

Джоанна Карп
press@pomocniludzie.pl